Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Описание номера
На конференции, посвященной Open Banking, Анатолий Козлачков, вице-президент Ассоциации банков России, говорил о средах обращения данных, где посредством Open API будут построены безбарьерные условия обмена данными. Виктор Достов, председатель совета ассоциации «Электронные деньги», на том же мероприятии рассказал о причинах, по которым Банк России берет на себя инициативу по созданию новых игроков платежного рынка, в частности НППУ. На конференции обсудили также проведенное компанией Markswebb исследование Chatbot Rank 2022, в котором выявили слабые стороны текстовых помощников, и принципы эффективного диалогового интерфейса.
Особенности построения центра мониторинга в региональном финансовом учреждении
Доля безналичных операций в России растет, но офисы банков остаются популярным каналом получения финансовых услуг. Клиенты по-прежнему предпочитают решать сложные финансовые вопросы в личном общении — это связано с особенностями человеческой психологии. Поэтому сегодня крупные банки меняют подходы работе над клиентским опытом, ориентируясь на изменяющиеся предпочтения потребителей. На примере нового формата офиса ПСБ рассказываем, как выглядит отделение будущего, которое можно посетить уже сейчас
О том, как в банке в короткие сроки провести масштабный ребрендинг, чем различается пиар в универсальном банке для частных клиентов, МСБ, корпоратов и сотрудников, о разных корпоративных культурах и о трансформации бренда Яна Шишкина, главный редактор «Б.О», побеседовала с Еленой Кожадей, директором департамента коммуникаций и рекламы Росбанка
Комплексный продукт СКДПУ НТ компании «АйТи БАСТИОН» позволяет защитить доступ к инфраструктуре организации и увидеть, какие действия на ней выполняют собственные сотрудники, подрядчики и аудиторы. О том, чем полезен СКДПУ НТ для банков, рассказывает технический директор «АйТи БАСТИОН» Дмитрий Михеев
Тимур Зиннятуллин, директор Центра киберустойчивости Angara SOC группы компаний Angara, ответил на несколько вопросов «Б.О», касающихся итогов и трендов развития SOC в финансовой сфере
Угрозы безопасности для автоматизированных банковских систем, дистанционного банковского оборудования и платформ, обеспечивающих взаимодействие с клиентами различных кредитных и некредитных организаций, меняются вместе с изменением окружающей среды. В 2022 году риски, связанные с вероятностью их успешной реализации, стали существенно выше. Как организовать надежную защиту в этих условиях? Актуальный рецепт — выполнить все требования ИБ, предписанные регулятором, поскольку в этих требованиях уже нашли отражение методы защиты от большинства известных атак
При всей актуальности в рамках повестки цифровизации тематика внедрения открытых программных интерфейсов (API) по-прежнему вызывает ряд существенных вопросов, поскольку напрямую связана с предоставлением банками информации третьим лицам, читай — раскрытием банковской тайны1
Уже около 10 лет в России активно развивается направление инклюзивности в банковском секторе. Изначально подразумевая под собой легкий доступ к продуктам и услугам для клиентов с ограниченными возможностями, за последние годы это понятие было расширено. Рассказываем, какие возможности, внедряемые банками, позволяют любому клиенту получить быстрое и качественное обслуживание