Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Описание номера
Аудит информационной безопасности
По последним данным средний финансовый ущерб от корпоративного мошенничества в России составляет более 12 млн долларов. В связи с ростом числа инцидентов в сфере информационной безопасности специалисты Инвестторгбанка приняли решение провести упреждающее комплексное тестирование на проникновение, желая независимо оценить степень защищенности информационной инфраструктуры и понять, какие угрозы могут реализовать на практике злоумышленники. Для выполнения проекта по анализу защищенности своей инфраструктуры по итогам оценки рынка для проведения работ банком была выбрана компания «Андэк»
Особенности антикризисного управления частным инвестиционным портфелем
О характерных ошибках инвесторов и личном опыте работы с портфелями клиентов, которые пострадали от действий управляющих в ходе кризиса и обратились за услугами антикризисного управления собственными инвестиционными портфелями
Способы оценки заемщиков
Определение риска в розничном кредитовании — ключевой элемент процесса для любого кредитора — банка, МФО, КПК и т. п. Чем точнее кредитор может оценить риск, тем большей степенью свободы он будет обладать на рынке, а его кредитные предложения будут наиболее конкурентными. Современная индустрия оценки кредитного риска в России достаточно развита и позволяет кредитору любого типа с минимальными затратами управлять рисками на всем этапе жизненного цикла кредита — от подачи заявки и принятия решения о параметрах выдаваемого кредита до кросс-продаж, управления лимитом и, в случае дефолта, управления взысканием долга
Банковский рынок труда: полет в условиях турбулентности
Исторически банковский рынок одним из первых ощущает на себе последствия негативных событий в экономике. Попытаемся проанализировать, что происходит на рынке труда банковской отрасли в текущих условиях, и дать прогнозы на следующий год
Оптимально — значит предельно эффективно
Повысить отдачу от инвестиций в целевой маркетинг, максимизировать объем продаж и совокупную прибыль по всем проводимым кампаниям за счет наилучшего распределения предложений между клиентами — с недавних пор Альфа-Банк решает такие задачи в автоматическом режиме, быстро и с учетом всех влияющих факторов
Сервис автоматизации процесса оценки заемщика — совместный проект «Аксиоматики» и ОАО КБ «Солидарность»
Автоматизация процессов оценки заемщиков позволяет экономить ресурсы компании, снижает риски и ускоряет процесс принятия решения. Но зачастую такие системы требуют дорогого и длительного внедрения и дальнейшего обслуживания. Сервис AxiCredit от компании «Аксиоматика», провайдера и разработчика сервисных решений, делает автоматизацию процесса принятия решений как никогда доступной. Как строится процесс интеграции сервиса в банковскую систему, хорошо видно на примере совместного проекта компании «Аксиоматика» и ОАО КБ «Солидарность» ФГ «Лайф»
Опыт успешных продаж вкладов по электронным каналам
Стратегия развития Банка «Санкт-Петербург» на 2011–2014 годы нацелена на активное продвижение розничного бизнеса, в том числе срочных вкладов по электронным каналам. Благодаря доступности, простоте и персонализации функционала банк стал одним из лидеров в этом сегменте рынка
Решение задачки про риск-менеджера в пять действий
Сдержанность — так можно охарактеризовать ситуацию на кадровом рынке банковской сферы. Кредитные организации замерли, наблюдая за развитием ситуации с ужесточением надзора, ростом доллара и внешними шоками. Подбор ведут только в случае увольнения, меняя хороших на лучших. Оптимизация штата ведется в большинстве компаний, высвобождая в некоторых банках до 30% персонала. Поэтому работники не смотрят на сторону другого работодателя, а напротив, стараются показать свою эффективность
Опыт привлечения клиентов через электронные каналы
Все чаще при рассмотрении любого профессионального вопроса происходит углубленный разбор внутренних аспектов заданной тематики. Но крайне редко звучит ключевой вопрос — зачем? Например, уже на протяжении долгого времени популярно автоматизировать любые бизнес-процессы. Но всем и всегда ли это требуется? На каких основаниях организация вдруг понимает, что отсутствие автоматизации — единственный фактор, отделяющий ее от полного успеха? Действительно ли те объемы, с которыми работает компания, необходимо оптимизировать? Какой и когда ожидается эффект?
Как повысить объем электронных продаж на одного клиента
Банк «Санкт-Петербург» — один из лидеров по эффективности, количеству продаж на одного продавца и отделение банка, а также в сфере электронной коммерции. В основу системы продаж, созданной в банке к 2014 году, легли такие принципы, как доступность, прозрачность, актуальность/своевременность, исчисляемость и управляемость
«Касса@Online» — новый тренд в автоматизации бизнеса
Не секрет, что все торгово-сервисные предприятия неизбежно сталкиваются с издержками во время работы с кассовым узлом: это расходы на заработную плату кассирам, налоговые отчисления (социальный налог, пенсионные выплаты и др.), подготовка и содержание необходимой инфраструктуры для кассового оборудования в зависимости от вида деятельности, контроль кассовых остатков на конец дня, инкассация и прочее. Однако современные технологии не стоят на месте и этих недостатков вполне можно избежать. О новых трендах в автоматизации бизнеса, позволяющих существенно снизить расходы и вывести бизнес на качественно новый уровень развития, пойдет речь в данном кейсе
Механизмы фондирования МФО в кредитных организациях
Тема фондирования МФО становится все более и более актуальной, особенно с учетом изменений, происходящих на финансовых рынках в 2014 году и особенно во втором полугодии. Ликвидности становится меньше. Банки ужесточают свои кредитные процедуры, ужесточают свои подходы к оценке заемщиков, в том числе и к заемщикам МФО
Методики расчета удовлетворенности, лояльности и вовлеченности сотрудников банка и их влияние на оценку качества менеджмента в области управления персоналом
Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность сотрудников — различные параметры, характеризующие отношение сотрудников к банку, в котором они работают. От величины этих параметров зачастую зависит не только качество менеджмента в области управления персоналом, но и финансовое состояние и перспективы развития банка. Управление этими величинами — важная задача подразделений по управлению персоналом в коммерческих банках