В конце 2013 года вступил в работу Национальный расчетный депозитарий. В связи с этим СБ Банку, как и всем другим банкам, пришлось вносить изменения в работу многочисленных подразделений, связанных с деятельностью НРД: в частности, IT, бэк-офис, дилинг, бухгалтерию, управление расчетов. Как в процессе решения этой задачи мы добились повышения эффективности операционной деятельности и решили проблему управления данными

У некоторых банкиров рано или поздно возникает мысль о создании собственной страховой компании. Но в этот момент менеджмент или партнерская страховая компания тут же обращают внимание на фондирование или размещения страховой в банке. Ведь фондирование от страховой компании — это инструмент для последующего зарабатывания денег банком. Как правило, на этом 80% банкиров останавливаются и решают оставить все как есть

Основным результатом любых научных исследований и конструкторских разработок (НИОКР), направленных на поиск ответа на вопрос «Что делать?», является ответ: «Дайте денег». Да и, собственно, сами НИОКР бесплатными не бывают. На сегодняшний момент в структуре затрат на НИОКР доминирует государство (65% в 2013 году), частный бизнес России слабо заинтересован в проведении R&D. Статистика в этой связи недвусмысленна: на научные разработки отечественные предприятия в среднем расходуют менее 1% стоимости выпускаемой продукции

За умение привлечь заказчика и эффективно с ним взаимодействовать готов заплатить любой работодатель, и банковский сектор тут один из флагманов спроса. Однако рекрутеры уверяют, что в процессе подбора специалиста сами компании вынуждены на себе прочувствовать всю нелегкую участь менеджера по работе с клиентами. Востребованного кандидата же узость рынка превращает в «клиента», которого нужно найти, заинтересовать и потом еще удержать и развивать

В последнее время когда кто-то говорит об инновационном решении в онлайн-банкинге, то чаще всего имеет ввиду скроенное по лучшим UX (User experience) стандартам приложение для смартфона, продвинутый PFM (Personal finance manager) сервис с наглядной графической демонстрацией доходно-расходных операций или новый транзакционный сервис-продукт, например «мобильный кошелек». Однако открытым остается вопрос: действительно ли многие из этих передовых решений нужны большинству клиентов конкретного банка? Достаточно ли их для взрывного роста популярности конкретного решения в онлайн-банкинге? Есть сомнения в том, что ответ достаточно однозначный

В рамках большой программы модернизации IT банк ВТБ24 внедряет новую систему для поддержки процессов фронт-офиса, вывода на рынок новых банковских продуктов и увеличения кросс-продаж

Почему частые изменения приносят банку больше вреда, чем пользы? Какие ключевые параметры важны для развития филиальной сети? Почему главным фактором успеха является исполнительская дисциплина персонала региональных офисов? Своим опытом и идеями делится топ-менедежер с большим стажем работы в рознице

В условиях жесткой банковской конкуренции все большее значение приобретают вопросы, связанные с получением банками конкурентных преимуществ: более привлекательные для клиента и высокодоходные продукты, использование высокоэффективных каналов продаж и высокий уровень компетенций сотрудников банка. Ключевым фактором, влияющим на получение конкурентных преимуществ, безусловно, является организация процессов обучения и повышения профессионального уровня сотрудников, а также управление знаниями