Внедрение новой централизованной операционной модели позволит Связь-Банку существенно сократить операционные издержки, повысить качество клиентского сервиса и доходность продажи продуктов и услуг

В конце 2013 года вступил в работу Национальный расчетный депозитарий. В связи с этим СБ Банку, как и всем другим банкам, пришлось вносить изменения в работу многочисленных подразделений, связанных с деятельностью НРД: в частности, IT, бэк-офис, дилинг, бухгалтерию, управление расчетов. Как в процессе решения этой задачи мы добились повышения эффективности операционной деятельности и решили проблему управления данными

В конце 2013 года ЮниКредит Банк завершил внедрение CRM-системы, предназначенной для работы с корпоративными клиентами, а также клиентами сегмента малого и среднего бизнеса

По сравнению с другими европейскими странами Соединенное Королевство славится тем, что является страной, где легко начать бизнес. Любая иностранная компания, инвестирующая в Великобританию, может зарегистрировать юридическое лицо, открыть банковский счет и очень скоро начать торговую деятельность — и как дополнительное преимущество получить поддержку государства наравне с английской компанией

Банки тратят огромные средства на свою рекламную деятельность, но это не приносит ожидаемых результатов. Несмотря на рекламные сообщения банков о том, что «мы говорим с вами на одном языке», общие темы у банкиров и клиентов находятся весьма сложно, что ведет к снижению доверия к сектору в целом

В условиях роста конкуренции традиционные методы стимулирования лояльности клиента сегодня на российском рынке уже практически не работают, поэтому Банк Москвы использует собственный системный подход в решении данного вопроса

Основным результатом любых научных исследований и конструкторских разработок (НИОКР), направленных на поиск ответа на вопрос «Что делать?», является ответ: «Дайте денег». Да и, собственно, сами НИОКР бесплатными не бывают. На сегодняшний момент в структуре затрат на НИОКР доминирует государство (65% в 2013 году), частный бизнес России слабо заинтересован в проведении R&D. Статистика в этой связи недвусмысленна: на научные разработки отечественные предприятия в среднем расходуют менее 1% стоимости выпускаемой продукции

У некоторых банкиров рано или поздно возникает мысль о создании собственной страховой компании. Но в этот момент менеджмент или партнерская страховая компания тут же обращают внимание на фондирование или размещения страховой в банке. Ведь фондирование от страховой компании — это инструмент для последующего зарабатывания денег банком. Как правило, на этом 80% банкиров останавливаются и решают оставить все как есть