Участники ВЭД в большей степени, чем остальной бизнес, интегрированы в мировое сообщество, а значит, вынуждены играть по правилам, установленным не только внутри страны. О вызовах, с которым сталкиваются субъекты рынка, «Б.О» рассказали Андрей Баринов, президент Национальной ассоциации таможенных представителей , руководитель платежной системы «Таможенная карта»¹, и Евгений Кошкаров, вице-президент Гильдии «Гермес»

За последние завершившиеся четыре квартала (период с 01.10.2018 по 01.10.2019) российские банки заработали свыше 1,45 трлн рублей чистой прибыли, 86,7% которой приходится на девять месяцев 2019 года. Финансовый результат 10 наиболее прибыльных банков составляет 99,3% совокупной по сектору прибыли с учетом понесенных рядом игроков убытков, или 76,6% прибыли, рассчитанной только по безубыточным кредитным организациям

Переход госзакупок в более прозрачное и удобное для участников цифровое пространство привлекает все большее количество клиентов МСБ. А за счет изменений законодательства в пользу этого сегмента рынок госзаказа неуклонно расширяется

Как банки развивают транзакционное направление

Иван Паткин, директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ, рассказал «Б.О» о нефинансовых сервисах как неотъемлемой части банковских экосистем

В будущем году ставки по ипотеке существенно опустятся — до 8,5%, а у некоторых банков — даже ниже 8%, делает оптимистичный прогноз рейтинговое агентство НКР. В ближайшие пару лет показатели в секторе могут превысить рекордные уровни 2018 года без нарастания рисков в системе

Персонализированные коммуникации — не единственный и не самый простой, но очень эффективный инструмент улучшения клиентского опыта. Даже у небольших банков есть возможность внедрять его оперативно и экономично, а главное — получать быструю отдачу, убежден CX-эксперт Робби Секстон, евангелист ирландской компании Xtremepush

Строители Трои, древнего города-крепости в Малой Азии, полагали, что возводят самую защищенную от атак многочисленных врагов крепость. Но она пала. Причиной стало то, что сейчас называют «человеческий фактор»