Если банк активно работает на розничном рынке, в его портфеле неизбежно появляются проблемные кредиты. Как лучше выстраивать работу с клиентами-должниками и бороться с откровенными мошенниками, какие кредиты являются самыми проблемными для банка и что нужно предпринять, чтобы рынок кредитования приобрел более цивилизованные формы? На эти вопросы «БО» отвечает заместитель председателя правления банка «Союз» Екатерина Демыгина.

Взять ипотечный кредит в России бывает подчас трудно не только человеку со «средними» заработками, но и тем, чьи ежемесячные доходы превышают 4—5 тыс. долларов. Отсев потенциальных заемщиков достигает у некоторых банков 80—90% от общего числа людей, обратившихся с просьбой о предоставлении кредитов. Среди клиентов, которые были направлены в банк ипотечными брокерами, эта цифрана порядок ниже — не более 5—7%. Цифра тем более впечатляющая, если учесть, что на сегодняшний день около 70% сделок по покупке жилья на вторичном рынке заключается с помощью ипотечных брокеров.

100-процентная дочка французской финансовой группы «Сосьете Женераль», Русфинанс Банк (в недавнем прошлом Промэк-Банк), планирует потратить на «запуск» своего нового брэнда 1 млн долларов. О том, как будет проходить ребрэндинговая компания и каких результатов банк планирует достичь с ее помощью, в интервью«БО» рассказала директор департамента стратегического маркетингаи рекламы Русфинанс Банка Людмила Богушевская.

«Люди, состояние которых превышает 50 млн долларов, не могут обойтись без услуг «семейного офиса», — считает руководитель управления по обслуживанию крупного частного капиталаООО «Дойче Банк» Клаус Корнер. По его словам, на самостоятельное управление средствами у миллиардеров будет уходить слишком много времени и сил. И не факт, что распоряжаться своими деньгами у них получится более эффективно, чем у специально обученных специалистов — менеджеров по работе с крупным частным капиталом. Банки готовы им в этом помочь.

Выездные учебныемероприятия для топ-менеджмента банков, сочетающие в себе элементы обучения и туризма, стали очень популярными в России. Они проводятся как внутри страны,так и за рубежом. Причем среди заграничных поездок особой популярностью пользуются теплые страны. Стоимость таких мероприятий ограничивается только фантазией организаторов.А она у них безгранична.

На международной банковской конференции в Нью-Йорке американские банкиры удивлялись российским темпам роста,а российские банкиры — тому,что они тоже возглавляютглобальные банки.

Залогом стабильного функционирования «иммунной» IT-системы является одновременное использование «вакцин», произведенных в разных лабораториях, — это обеспечивает необходимую подстраховку и позволяет находить адекватные ответы на все многообразие вирусных угроз. Фундаментальным принципом построения антивирусной системы защиты в банке является сегодня мультивендорный подход.

Накануне годового собрания Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия») ее президент Александр Мурычев рассказал о результатах работы и планах своей Ассоциации.